Questions fréquentes

Étɛ collecte-t-il mon identité personnelle ?

Non. La plateforme ne demande ni nom réel, ni adresse email, ni numéro de téléphone. Chaque utilisateur reçoit un pseudonyme généré de manière aléatoire. L'adresse IP est enregistrée exclusivement pour le contrôle des abus et n'est jamais associée au profil public de l'utilisateur.

Que se passe-t-il si je perds mon code de récupération ?

Le code de récupération est le seul mécanisme permettant l'accès au compte depuis un autre appareil. Son perte entraîne l'inaccessibilité permanente du compte. Cette architecture renforce le caractère anonyme de la plateforme en supprimant tout lien d'identification alternative.

Comment puis-je restaurer mon compte sur un nouvel appareil ?

L'utilisateur doit accéder à la section profil et sélectionner l'option de récupération de compte. En renseignant le code de récupération au format XXXX-XXXX, l'identité de l'utilisateur, le pseudonyme et le solde de cauris sont intégralement restaurés.

C'est quoi les cauris ?

Les cauris, ce sont les petites perles que tu vois à côté de ton pseudo. Elles mesurent ton impact sur la plateforme — pas combien de temps tu passes ici, mais combien tes messages touchent les autres. Inspirées des cauris qui servaient de monnaie d'échange en Afrique de l'Ouest, elles symbolisent une valeur partagée : ici, ta voix vaut quelque chose quand elle résonne.

Comment je gagne des cauris ?

Tu gagnes des cauris quand une autre personne interagit avec un de tes posts : like, réaction ou commentaire. Une même personne ne peut te donner qu'un cauri sur le même post, même si elle like, réagit et commente plusieurs fois. Les cauris ne baissent pas quand quelqu'un retire son interaction : ils mesurent l'impact déjà reçu.

Qu'est-ce que les cauris me permettent de faire ?

Plus tu accumules de cauris, plus tu débloques des fonctionnalités. Avec 1 cauri, tu peux signaler du contenu problématique (modération communautaire). Avec 3 cauris, tu peux changer ton pseudo et choisir le tien à la place de celui généré aléatoirement. Au-dessus de 2 cauris, tu n'es plus soumis à la limite de 3 publications par 30 minutes appliquée aux nouveaux comptes. Les cauris ne sont pas dépensés : ils restent ton signal d'impact.

Est-ce que les cauris s'achètent ou se transfèrent ?

Non, jamais. Les cauris ne sont ni achetables, ni vendables, ni transférables d'un compte à l'autre. Ce ne sont pas des points de fidélité ni une cryptomonnaie. C'est une mesure personnelle d'impact, qui n'a de valeur qu'à l'intérieur de la plateforme. Cette règle est volontaire : on ne veut pas qu'un compte puisse acheter sa crédibilité.

Mon pseudonyme peut-il révéler mon identité ?

Le pseudonyme est généré systématiquement et ne contient aucun marqueur permettant l'identification. Aucun tiers ne peut établir de lien entre le pseudonyme et l'identité réelle de l'utilisateur via la plateforme.

Puis-je supprimer intégralement mon compte ?

L'utilisateur peut supprimer individuellement chaque publication et commentaire. Une fonction de suppression complète de compte sera implémentée ultérieurement. En l'absence de sauvegarde du code de récupération, le compte devient inaccessible de facto.

Quel est le processus de signalement de contenu illicite ?

Un mécanisme de signalement est intégré à chaque publication. Les signalements sont examinés manuellement et sans délai. Tout contenu contrevenant aux normes de la plateforme (propos de haine, harcèlement, désinformation préjudiciable) fait l'objet d'une suppression immédiate.

Étɛ satisfait-il aux exigences légales de la République du Bénin en matière de données ?

Oui. La plateforme est conforme à la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin, ainsi qu'aux directives de la Commission de Régulation des Technologies de l'Information et de la Communication. Veuillez consulter la politique de confidentialité pour les détails complets.

Pourquoi ma capacité de publication est-elle limitée à trois contenus par trente minutes ?

Ce mécanisme de limitation des abus a pour objectif de préserver la qualité des échanges et de prévenir les comportements de spam. Cette limite s'applique sur la base de l'adresse IP de l'utilisateur.

La plateforme est-elle accessible en dehors du territoire béninois ?

Oui, la plateforme est techniquement accessible internationalement. Cependant, sa conception et son orientation répondent aux réalités socioculturelles de la République du Bénin et de ses zones urbaines principales.